Proverbe russe
"La plus grande vertu d'un débiteur, c'est de payer sa dette."
Le recouvrement de créances est une activité réglementée, pratiquée par ATOUTS SERVICES en amiable et en judiciaire. L’objectif du cabinet est d’obtenir les soldes impayés de manière commerciale, avec une recherche de solutions rapides et la compréhension des causes de non paiement, intégrant que plus la créance est ancienne, plus la relance devienne complexe. Si la négociation ne permet pas une régularisation de l’échéance initiale, ATOUTS SERVICES émet des préconisations en terme de contentieux afin de saisir les juridictions compétentes au titre de la somme principale due mais aussi de frais et pénalités de retard.
ATOUTS SERVICES se saisit de dossiers de recouvrement auprès de débiteurs particuliers (B2C) et professionnels (B2B) voire publics.
Le cabinet est un levier dans la résolution des litiges et points bloquants de dossiers.
Le processus de recouvrement est scrupuleusement établi dans le respect de la déontologie, dans l’attention portée au débiteur et à ses droits, conformément aux exigences CNIL. La traçabilité des actions est un gage de qualité.
La politique tarifaire de ce service varie selon le volume de dossiers confiés (one shot ou régulier), la typologie de la créance (montant, antériorité …) et l’état du dossier. ATOUTS SERVICES préconise d’ailleurs de se doter d’un socle contractuel solide afin d’optimiser vos chances d’encaissement. Avec une base de frais de dossier, le cabinet évolue au résultat avec un pourcentage sur les sommes encaissées. Le judiciaire est quant à lui sur devis.
Engagement
"ATOUTS SERVICES s’engage à traiter chaque dossier avec la même rigueur et la même bienveillance, l’objectif étant d’encaisser sans procédures abusives."
Stéphane Eugenio